🛡️ Politique de Confidentialité – MADO

1. Qui sommes-nous

L’application est éditée par MADO, société SAS immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 94514059800018, dont le siège social est situé dans le 2ème arrondissement de Lyon.

Nous aidons les adultes à nouer des connexions sérieuses, sécurisées et authentiques.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations d’inscription : nom, e‑mail, date de naissance.
• Données de profil : photos, réponses au questionnaire, géolocalisation approximative, etc.
• Contenus générés : messages, commentaires et autres contributions.
• Données de paiement : via les stores (lorsque vous souscrivez un abonnement payant).
• Données techniques anonymes : appareil, logs, cookies et données similaires.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données afin de :

• Authentifier et sécuriser les profils.
• Proposer des suggestions de profils compatibles (profilage automatique).
• Gérer les interactions (matchs, messages).
• Proposer du contenu personnalisé et gérer les abonnements.
• Détecter les comportements abusifs et assurer la sécurité des utilisateurs.
• Respecter nos obligations légales.

4. Profilage & algorithmes

Nous pratiquons le profilage automatique dans le but de : afficher des profils compatibles, lutter contre les faux profils / bots et personnaliser le contenu et la sécurité du service.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• 'D'autres membres (uniquement les informations que vous choisissez de partager publiquement ou en messagerie).
• Prestataires techniques et prestataires en charge de la sécurité.
• Partenaires intégrés (par exemple coachs ou thérapeutes) lorsque vous utilisez ces services.
• Plateformes de paiement pour la gestion des transactions.
• Autorités légales en cas de demande légale valide ou de flagrant délit.

6. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement technique, l’analyse et la sécurité (détection des fraudes). Certains outils analytiques externes (par ex. Google Analytics) peuvent être utilisés. Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur ou nos réglages, mais cela peut altérer l’expérience.

7. Conservation des données (RGPD)

Durées de conservation (à titre indicatif) :

8. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Accès, portabilité et rectification de vos données.
• Effacement (droit à l’oubli).
• Restriction et opposition au traitement.
• Retrait du consentement (cookies, géoloc., etc.).
• Droit d’exporter vos données (via l’app ou sur demande).

Note : si un signalement est abusif, nous pouvons suspendre temporairement ou définitivement le compte concerné.

9. Sécurité & Signalement

MADO met en place des mesures de sécurité et une modération 24/7. Tout contenu dangereux ou harcèlement est strictement interdit — suspension immédiate possible.

Vous pouvez signaler tout comportement via l’app ou à : hello@madoapp.fr

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées à nos serveurs ou prestataires hors UE. Nous utilisons des mécanismes conformes (clauses contractuelles types, etc.) pour encadrer ces transferts et protéger vos droits.

11. Modifications

Nous pouvons amender cette politique à tout moment. Une notification sera envoyée pour les changements importants.

12. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la vie privée : hello@madoapp.fr

13. Autorité de contrôle

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez contacter la CNIL ou toute autre autorité de contrôle compétente.