Questions fréquentes (FAQ)

Problèmes de connexion

• Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application.
• Si le problème persiste, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
• Vous pouvez aussi utiliser l’option “Se connecter avec Apple” pour plus de simplicité et de sécurité.

Vérification d’identité

La vérification d’identité est obligatoire pour garantir des profils fiables.

En cas de difficulté, assurez-vous que votre photo de pièce d’identité est bien lisible.

Abonnements et paiements

• Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement directement via l’App Store ou Google Play.
• Les conditions d’utilisation sont disponibles ici : Lien vers vos Conditions d’utilisation.
• La politique de confidentialité est disponible ici : Lien vers la politique de confidentialité

Sécurité et signalements

• Vous pouvez signaler tout comportement inapproprié directement depuis le profil d’un utilisateur.
• Notre équipe de modération vérifie et agit rapidement.

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